Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností VitalMen CZ s.r.o. a zákazníky při prodeji doplňků stravy prostřednictvím internetových stránek. Objednáním produktu vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Vyhrazujeme si právo tyto podmínky měnit s předchozím oznámením.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku můžete podat vyplněním objednávkového formuláře na našich stránkách. Smlouva je uzavřena naším přijetím objednávky telefonickým potvrzením. Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti produktu nebo jiných objektivních důvodů.

3. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platbu lze provést hotově při převzetí zásilky (dobírka), bankovním převodem nebo platební kartou. V případě dobírky může být účtován poplatek za dobírku podle sazeb dopravce.

4. Dodání a doprava

Standardní doba dodání je 2-4 pracovní dny od potvrzení objednávky. Zboží je zasíláno prostřednictvím smluvních dopravců na adresu uvedenou v objednávce. Vlastnické právo k produktu přechází na zákazníka úplným zaplacením kupní ceny a převzetím zásilky.

5. Odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí produktu bez udání důvodu. Oznámení o odstoupení zašlete na náš e-mail. Produkt musí být vrácen v původním neporušeném obalu. Náklady na vrácení hradí zákazník, pokud se nejedná o reklamaci.

6. Reklamace a záruka

Poskytujeme 30denní záruku spokojenosti s produktem. V případě nespokojenosti můžete produkt vrátit a my vám vrátíme plnou kupní cenu. Reklamaci uplatníte písemně na našem e-mailu s popisem problému a fotografií produktu.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Spory budou řešeny věcně příslušnými soudy. V případě neplatnosti některého ustanovení zůstávají ostatní ustanovení v platnosti. Pro řešení spotřebitelských sporů můžete kontaktovat Českou obchodní inspekci.

Informace o společnosti